{"id":8869,"date":"2007-10-30T01:49:04","date_gmt":"2007-10-30T01:49:04","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.thesocialmedia.com\/dasautoblog\/2007\/10\/30\/adac-umfrage-zur-kundenzufriedenheit-asiaten-raumen-ab\/"},"modified":"2012-06-29T08:59:14","modified_gmt":"2012-06-29T08:59:14","slug":"adac-umfrage-zur-kundenzufriedenheit-asiaten-raumen-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.thesocialmedia.com\/dasautoblog\/2007\/10\/30\/adac-umfrage-zur-kundenzufriedenheit-asiaten-raumen-ab\/","title":{"rendered":"ADAC-Umfrage zur Kundenzufriedenheit: Asiaten r\u00c3\u00a4umen ab!"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/blogs.thesocialmedia.com\/dasautoblog\/files\/2012\/06\/renault1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"187\" alt=\"Renault\" src=\"http:\/\/blogs.thesocialmedia.com\/dasautoblog\/files\/2012\/06\/renault.jpg\" width=\"250\"  \/><\/a>Der <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/10\/adac-gibt-tipps.html\">ADAC<\/a> hat eine Studie zur Kundenzufriedenheit ver\u00c3\u00b6ffentlicht, die unter 55.000 Lesern des Clubmagazins &#8220;Motorwelt&#8221; zusammengetragen wurde. Demnach sind viele Autofahrer mit ihrer Marke und dem Service der entsprechenden Werkstatt unzufrieden. Die deutschen Hersteller rangieren dabei nur im Mittelfeld, w\u00c3\u00a4hrend die Asiaten m\u00c3\u00a4chtig zugelegt haben. Unter den Autobauern aus der Bundesrepublik muss sich <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/10\/vw-macht-aus-up.html\">VW<\/a> die miesesten Bewertungen gefallen lassen, <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/10\/porsche-erringt.html\">Porsche<\/a> hingegen geh\u00c3\u00b6rt zu den Herstellern mit den zufriedensten Kunden.<\/p>\n<p> <span> <\/span>   <\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/\/images\/smggermany.typepad.com\/photos\/uncategorized\/2007\/10\/29\/\/subaru.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"312\" alt=\"Subaru\" src=\"http:\/\/blogs.thesocialmedia.com\/dasautoblog\/files\/2012\/06\/subaru.jpg\" width=\"470\"  \/><\/a> <\/p>\n<p>Im ersten Teil der Befragung ging es darum, welcher Fabrikant die Autos baut, mit denen die deutschen Autofahrer am zufriedensten sind. Hier gewinnt Porsche vor <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/09\/iaa-2007-subaru.html\">Subaru<\/a> und Jaguar. Weit abgeschlagen sind <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/10\/mercedes-testet.html\">Mercedes<\/a> auf Rang 22 und <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/10\/hybrid-neuheit-.html\">Opel<\/a> auf Rang 24. VW und <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/10\/der-schwarze-pa.html\">Ford<\/a> bewegen sich ebenfalls im unteren Drittel. Der Werkstattservice war dann Mittelpunkt des zweiten Teils. Neben Qualit\u00c3\u00a4t und Kosten der Arbeiten, war nach Freundlichkeit und Fachkompetenz in Sachen Beratung gefragt. Subaru belegte in dieser Kategorie klar den ersten Platz, w\u00c3\u00a4hrend VW sich auf dem 32. und damit viertletzten Platz einordnen musste. Die ganz gro\u00c3en Verlierer der Umfrage sind die franz\u00c3\u00b6sischen Hersteller, aber auch <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/08\/test-smart-fort.html\">Smart<\/a> bekleckerte sich nicht mit Ruhm. F\u00c3\u00bcr <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/09\/iaa-2007-renaul.html\">Renault<\/a> ist die Umfrage als Letzter im Markenranking, Vorletzter in der Werkstattbewertung und Letzter in der Geamtwertung ein Desaster. Auch <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/01\/peugeot_tepee_z.html\">Peugeot<\/a> lag nur unter den letzten sechs. Einzig <a href=\"http:\/\/www.dasautoblog.com\/2007\/10\/c-5-im-doppelpa.html\">Citroen<\/a> landete solide im Mittelfeld. Bei Smart sollte man sich \u00c3\u00bcber den vorletzten Platz Gedanken machen.<\/p>\n<p> <span> <\/span> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der ADAC hat eine Studie zur Kundenzufriedenheit ver\u00c3\u00b6ffentlicht, die unter 55.000 Lesern des Clubmagazins &#8220;Motorwelt&#8221; zusammengetragen wurde. Demnach sind viele Autofahrer mit ihrer Marke und dem Service der entsprechenden Werkstatt unzufrieden. 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