Der Autohersteller BMW plant eine Verbesserung der Dienstleistungen für ältere Fahrzeuge. Somit will BMW auch Fahrzeughalter von älteren Autos zurück in die Vertragswerkstatt bringen und dauerhaft binden. Ein entsprechendes Service-Konzept testet BMW momentan in der Region um Nürnberg. Vor allem über günstigere Preise und besseren Service sollen insbesondere die Fahrzeughalter von “Leasing- und Finanzierungsrückläufern” an die BMW-Vertragswerkstätten gebunden werden.
Momentan gehen viele Autofahrer mit solchen Fahrzeugen tendenziell eher zu einer freien Werkstatt. Sollte sich das neu Service-Konzept als erfolgreich erweisen, wird es auf weitere Regionen Deutschlands erweitert.
(Bilder:BMW)
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