Fiat-Händler aus Köln gewinnt ADAC-Test

In der Kundenberatung unter Europas Autohäusern hat der Fiat-Händler de Graef aus Köln den ersten Platz belegt. Zu diesem Schluss kam der aktuelle ADAC EuroTest “ESP im Autohandel”, bei dem der Club Autoverkäufer und ihr Wissen über das Sicherheitssystem ESP europaweit untersucht hat.

Insgesamt führte der ADAC 500 Verkaufsgespräche in 50 europäischen Städten bei Händlern von jeweils zehn verschiedenen Automarken durch. Hierbei prüften die Tester neben der Verkaufsförderung und Empfehlung von dem Sicherheitssystem besonders das allgemeine Wissen zu Sicherheit und den Systemen, die dazu im Fahrzeug verbaut sind. Bei den deutschen Autoverkäufern war das Ergebnis wenig zufriedenstellend, hier haben knapp die Hälfte der Verkäufer nicht ausreichend über ESP informiert. Der ADAC kam somit zu dem Fazit, dass die meisten Autohäuser den potentiellen Kunden lieber teure Extras andrehen wollen, statt über die Sicherheitssysteme  zu informieren. (Bilder: fotos/conti)