Das Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht feiert sein 10 Jähriges Bestehen. In der Zweigstelle in Holland bearbeiten Mitarbeiter rund um die Uhr, d.h. 24 Stunden am Tag, Kundenanfragen aus allen Teilen Europas. Die Bandbreite an Informationen, die das Zentrum in Maastricht bietet, ist sehr umfangreich.
Zum Leistungsumfang gehören unter anderem Hilfe bei Schadensfällen sowie allgemeine Informationen zu den verschiedenen Modellen von Mercedes. 
AuÃerdem werden in Holland auch Reklamationen aufgenommen und bearbeitet. Zudem werden Auskünfte über die Modelle der Chrysler-Marken erteilt.
(Bilder:crossroads.journalismcentre)
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