Der japanische Autobauer Daihatsu kann mit seinen Modellen hierzulande bei den Kunden immer mehr punkten und hat mittlerweile die zufriedensten Neuwagenkunden, was aus einer Studie des US-Unternehmens J.D. Power and Associates hervorgeht. Alfa Romeo landete auf dem zweiten Platz, gefolgt von Mercedes und BMW sowie den punktgleich platzierten Marken Audi und Toyota.
Vor allem bei der Zufriedenheit mit dem Kundendienst sowie mit den Unterhaltskosten konnte Daihatsu überzeugen.
Die Studie namens “Vehicle Ownership Satisfaction Study” wird bereits an diesem Mittwoch in Frankfurt zusammen mit der Zeitschrift “Auto Test” präsentiert. Diese VOSS-Studie basiert auf mehr als 16.200 Online-Befragungen von deutschen Fahrzeughaltern, deren Autos im Durchschnitt zwei Jahre alt sind. Die Teilnehmer bewerten dabei ihre Fahrzeuge und Händler anhand von 67 Attributen aus vier Zufriedenheitskategorien.
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