Es ist schon eine ganze Weile her, da hatten wir über die Pläne des Mineralölkonzerns Shell berichtet, den guten alten Tankwart wiederzubeleben. Was seinerzeit noch ein Modellversuch war, hat sich nun – ein halbes Jahr später- als Riesenerfolg erwiesen. Wie der Spiegel berichtet, bietet Shell mittlerweile an 141 Tankstellen bundesweit den Service an. Die Pächter freuen sich über gestiegene Umsätze, insbesondere in den Bereichen Frostschutzmittel und Schmiermittel. Denn ein guter Tankwart denkt mit und überprüft auf Wunsch, ob Kühlwasser und Scheibenwischanlagen ordentlich befüllt wurden und ob der Ãlstand stimmt. Dazu kommt, dass der Tankwart für eine gröÃere KundInnenbindung sorgt. Mit 1 Euro Betankungsgebühr können die meisten Autofahrer sicherlich leben – immerhin werden dadurch allein bei Shell ca. 1.000 neue Stellen avisiert.
Eine prima Sache und ein kleiner Schritt in Richtung Dienstleistungsgesellschaft.
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